TravelPerk lance son API permettant de connaître les restrictions liées à la covid-19 dans chaque pays

TravelSafe API pour connaître les restrictions liées au covid19

Environ un mois après avoir mis en place une plateforme « Open API » pour permettre à ses clients d’enrichir leurs applications, la start-up spécialiste du voyage d’affaires TravelPerk a lancé une API autonome destinée à aider l’industrie du voyage à fournir des informations en temps réel sur les restrictions de voyage et les risques liés à la pandémie de la COVID-19.

L’API TravelSafe est un produit à abonnement mensuel qui permet aux acteurs du voyages d’intégrer des informations liées à la pandémie, sur les restrictions ponctuelles entre les destinations au cours du processus de réservation ou encore les consignes de sécurité des compagnies aériennes. Le service tire des données de sources officielles et des sites web gouvernementaux locaux.

Cette API calcule également le niveau de risque pour les voyages vers un pays défini, qui, selon TravelPerk, est basé sur une analyse en temps réel du taux de reproduction de l’épidémie (R).

Le lancement de l’API fait suite à l’acquisition par TravelPerk d’Albatross, start-up spécialisée dans la gestion des risques, en juillet dernier, la pandémie l’ayant poussée à développer son offre de gestion des risques liés aux voyages.

Les entreprises de voyage ont bien sûr été parmi les plus durement touchées par la pandémie, le virus décimant la demande de voyages internationaux et impactant énormément le marché des voyages d’affaires. Et si les séjours à l’intérieur du pays semblent avoir compensé en partie la baisse de la demande liée aux vacances, les perspectives restent difficiles en ce qui concerne les conseils aux entreprises, car de nombreux professionnels réalisent désormais leurs réunions via des outils de visioconférences.

 

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La réponse de TravelPerk au choc de la demande COVID-19 a été de se concentrer sur le développement de produits – et le lancement aujourd’hui d’une API à abonnement dans le but de trouver une opportunité commerciale au milieu de la crise du monde du travel, tout en offrant un service qui, espère-t-elle, aidera l’ensemble du secteur à relancer une demande bloquée.

L’API a également été développée par nécessité, TravelPerk ayant initialement mis en place ce service pour ses propres clients, afin de leur fournir l’assurance dont ils avaient besoin pour effectuer une réservation.

Aujourd’hui, elle ouvre l’accès à l’écosystème plus large des compagnies aériennes, des agences de voyages et des plateformes de réservation sous la forme d’un produit autonome disponible par abonnement mensuel.

« L’accès à TravelSafe ne dépend pas du fait d’être un client préexistant de TravelPerk. L’API de TravelSafe est un produit autonome disponible pour toute entreprise », confirme Avi Meir, PDG et co-fondateur de TravelSafe auprès de TechCrunch. « Nous avons initialement construit cette technologie pour notre propre plateforme, car nous savions qu’en ces temps incertains, nos clients et voyageurs avaient vraiment besoin d’informations précises et actualisées. Cependant, nous avons rapidement réalisé que ce même besoin existe dans tout le secteur et que ce que nous avions construit pour nous-mêmes pouvait être vraiment utile à l’ensemble de l’industrie du voyage ».

« Notre objectif est de devenir la plateforme de gestion des voyages la plus ouverte, et c’est la première étape vers la création d’un écosystème de services de voyage qui permette aux autres entreprises du voyage, et à l’industrie du tourisme dans son ensemble, de bénéficier de nos investissements technologiques », ajoute-t-il.

Selon M. Meir, TravelPerk s’attend à ce que la demande la plus forte provienne des entreprises de gestion des voyages de taille moyenne, étant donné la nature « conviviale » du produit (il vante la facilité et la rapidité d’intégration comme des atouts majeurs), et aussi parce que le contenu est « unique à TravelSafe et mis à jour en temps réel ». Il confirme que les informations offertes par l’API de TravelSafe sont « une agrégation des meilleures données et informations disponibles, plutôt que notre évaluation subjective »).

« C’est vital étant donné le rythme de changement dans l’industrie du voyage en ce moment », ajoute-t-il.

Maintenir à jour les conseils aux voyageurs dans le contexte d’une pandémie très volatile, compliquée par un manque d’accès aux données (et/ou à des données de bonne qualité) sur la manière dont le virus se propage dans les différentes régions, constitue clairement un défi majeur.

« Nous ne pouvons pas améliorer la qualité ou la précision des données qui existent sur la Covid-19 à l’échelle mondiale, mais nous pouvons faciliter l’accès des voyageurs aux informations disponibles et leur permettre de les comprendre », déclare M. Meir. « Actuellement, les voyageurs ont vraiment du mal à trouver des informations claires, digestes et précises sur les règles qui s’appliquent à eux. Les gens doivent souvent lire de nombreux articles et se rendre à de nombreuses sources différentes juste pour comprendre quelles sont les directives locales, le niveau de risque, s’ils doivent être mis en quarantaine à leur retour, etc.

Lire l’article dans son intégralité. ( En anglais ) 

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